PayEx Apotekskonto ersätts av Flexibel delbetalning

Nu börjar den nya betalningslösningen Flexibel delbetalning att gälla för patienter som betalar sina läkemedel via kredit.

Onsdagen den 9 september ersattes betalningslösningen PayEx Apotekskonto av betalningslösningen Flexibel delbetalning för de patienter som betalar sina läkemedel via kredit.

Förändringen innebär att patienter som antingen är nya användare av Flexibel delbetalning, eller som tidigare använt PayEx Apotekskonto, behöver ansöka om den nya tjänsten och genomgå ny kreditbedömning. 

Detta kan innebära att en del patienter får avslag på sin kreditbedömning, och därför inte kan använda betalningslösningen Flexibel delbetalning. 

Betalning med kort eller kontanter är alltid möjlig
Om ansökan om Flexibel delbetalning inte var klar den 9 september, innebär det att kunden inte längre kan köpa läkemedel på kredit via den tidigare lösningen.

Men patienten kan fortsatt hämta ut sina receptläkemedel och betala med kontanter eller kort. 

Individuella fall ska hanteras i samverkan
Om det uppstår patientärenden där läkemedelsförsörjningen riskerar att påverkas av den förändrade betalningslösningen, ska dessa hanteras individuellt och med patientsäkerheten i åtanke, precis som tidigare.

Västra Götalandsregionens hållning är att sjukhusen inte ska införa en generell rutin där patienter skickas hem med läkemedel för tre veckor som standardlösning, vilket det kommit önskemål om.

Eventuella behov behöver i stället hanteras från fall till fall, och i samverkan mellan berörda vårdgivare och huvudmän.  

Dialogen mellan regionen och kommunerna bör föras via ordinarie linje och etablerade vårdsamverkansstrukturer.