Logotyp: Gå till GITS startsida

Samverkan Västra Götaland

Gemensam Information och TjänsteSamordning
49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

Logotyp: Gå till Västra Götalandsregionens startsida
Logotyp: Gå till VästKoms startsida
Logotyp: Gå till startsidan för GITS

GITS, Gemensam Information och TjänsteSamordning
49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

Kan man visa namnen på deltagarna i ett möte?

Ja, i kontrollpanelen för mötet och "Layout" finns det möjlighet att slå på och av visningen av inmatade namn. Här finns en lathund: SAMSA-pexip-visanamn Pdf, 323 kB.

Vi vill testa Pexip, finns det testlänkar till möten vi kan använda?

Här finns ett dokument med testlänkat till Pexip: Testlänkar pexip Pdf, 74 kB.

Mötet står bara och "snurrar", vad kan det vara för fel?

Pexip snurr

Pröva först att stänga ner och öppna mötet igen. Använd inte Internet explorer. Om felet är återkommande bör er IT-avdelning kontrollera föjande:

Att IP:adresserna för pexip:s servrar går att nå från ert nät (Även via eventuellt VPN):

DNS pekare för connect.vgregion.se
192.91.216.50 192.91.216.51
192.91.218.50, 192.91.218.51

PEXIP använder sig av standardportar för mediatrafik.
För att ansluta till möten med browser behöver följande trafik tillåtas UT:
WebRTC (Chrome/Firefox/Opera/Safari/Microsoft edge)
80/TCP - Normal web, redirect to https
443/TCP - Secure WebRTC
40000-49999/TCP/UDP - Media (RTP/RTCP)

Skypelänkar upphör 20:e oktober, vad behöver vi göra med våra skype möten?

Möten skapade med Skypelänkar behöver bokas om och nya länkar skapas genom att trycka på "Hämta distansmötesinfo".
Om ni skickat ut länkar sedan tidigare tänk på att förmedla de nya länkarna till deltagare i distansmötet.

Nya länkar skapade i pexip börjar med följande text: https://connect.vgregion.se.....

Hur kommer det att fungera under övergångsperioden?

Möten som bokas med knappen i SAMSA före dagen för bytet skapar länkar i Skype. Dessa länkar kommer fungera för att ha möte även efter dagen för bytet

Möten som bokas efter dagen för bytet skapas i Pexip

Efter dagen för bytet till Pexip går det att redigera möten som skapats före dagen för bytet och rensa Skypelänken och trycka på knappen för möteslänk och spara. Mötet kommer då ha en Pexip länk

Vad behöver vår lokala IT-avdelning känna till inför byte till Pexip?

Som deltagare i ett PEXIP-möte (WEBRTC-möte) behöver alla parter en modern browser, inom VGR gäller Microsoft Edge, men även GoogleChrome/Firefox/Safari/Opera fungerar.
Observera Internet Explorer INTE fungerar.

PEXIP använder sig av standardportar för mediatrafik.

För att ansluta till möten med browser behöver följande trafik tillåtas UT:
WebRTC (Chrome/Firefox/Opera/Safari/Microsoft edge)
80/TCP - Normal web, redirect to https
443/TCP - Secure WebRTC
40000-49999/TCP/UDP - Media (RTP/RTCP)

Varför kan vi inte använda Teams?

Teams är ej godkänt för distansmöten när känslig information kan förekomma i distansmöten. Pexip driftas hos VGR-IT på samma vis som Skype för företag och ligger ej i en molntjänst vilket Teams gör

Slutar knappen att fungera i SAMSA för att skapa möteslänkar nu när vi byter?

Nej. Det är en av anledningarna till att vi byter till Pexip. Det blir samma funktionalitet i SAMSA och möteslänkar skapas automatiskt när man trycker på knappen för distansmöteslänk

Kan vi använda vårat egna system för distansmöte?

Det finns ingen spärr i SAMSA på att endast använda Pexip. Möteslänkar till andra system kan klistras in i bokningar i SAMSA

Detta kan bli aktuellt som reservrutin i de fall Pexip inte fungerar

Observera dock att de system som används måste uppfylla parternas krav på säkerhet och inte röja känsliga uppgifter

Finns det tips för att genomföra ett möte på ett säkert sätt?

Ja. I rutinen vid distansmöte finns tips på vad man bör tänka på när man håller ett distansmöte. Rutinen för distanmöte finns här: Rutin vid distansmöte Pdf, 231 kB, öppnas i nytt fönster.

Var kan jag hitta fler tips vid distansmöten?

Adress:
Regionens Hus
40544 Göteborg

Besöksadress:
Regionens Hus
Bergslagsgatan 2
411 04 Göteborg

Kontakta GITS
gits@vgregion.se

Org Nr: 232 100 0131