Support

Supportfrågor kring SITHS och HSA

TjänsteIDservice hanterar endast supportfrågor rörande korten, d.v.s. fotograferingar, beställningar, spärrningar av kort, certifikat etc.

Frågor rörande HSA och HSA-admin hänvisas till Inera AB
Frågor rörande SITHS-korten, utgivning, spärrning och certifikat hänvisas till TjänsteIDservice
Frågor rörande Net iD hanteras av kommunalförbundens IT-samordnare
Frågor rörande kortläsare hanteras av den som levererat produkten

På sidan informationsmaterial finns information om bland annat Teknik och support. Den information som använts hos VGR vid kortinförande visas nedan:

Filer tillgängliga för nedladdning
Ikon som illustrerar filtyp	Filnamn
	SITHS anpassning av IT system ver 1.0.doc
	Supportdokument.doc

Mer information om HSA:
Kontakta: Kundservice
Tel: 08-452 72 72

Felanmälan och support:
Kontakta: ITservice (Öppet dygnet runt)
Tel: 020-140 12 22

Beställning av SITHS-kort, reservkort, spärrning av certifikat osv.

TjänsteIDservice:
tjansteidservice@vgregion.se.
Telefon:
SMS:

Den support som inte ges av ovanstående parter. Den skall kommunalförbundens IT-samordnare försöka ge, eller hänvisa vidare till ytterligare part.

VästKom, Västsvenska Kommunalförbundens samorganisation, är en sammanslutning av kommunalförbunden i Västra Götaland.

Uppgiften är att på regional nivå företräda och samordna kommunernas intressen. I Västra Götaland finns 49 kommuner